Comment le chauffeur sait-il que c'est moi qu'il doit prendre en charge ?

Tout d'abord, il est essentiel de s'assurer au moment de la demande que la punaise rouge est placée à l'endroit précis de la carte où vous souhaitez être pris en charge (côté de la rue, etc...) ou que vous avez envoyez par SMS la bonne adresse. Une autre bonne idée est de faire savoir au chauffeur à quoi vous ressemblez ! Vous pouvez mettre en ligne une photo de vous ici et lorsque vous émettez une demande, votre photo apparaîtra sur le téléphone du chauffeur. Celui-ci confirmera qui vous êtes lorsque vous entrerez dans la voiture en vous saluant, "Bonjour Anna" ou bien "Anna ?". Dans le cas où cela ne suffirait pas à éviter toute confusion, prenez contact avec le support via http://support.uber.com/anonymous_requests/new et nous nous occuperons de cela dans les plus brefs délais.

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